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                隱私政策

                本隱私政策更新于:2018年03月

                一、前言

                我們深知個人信息及隱私對您的重要性,我們致力于確保您的個人信息及隱私得到合理的保護,不被非法收集、使用和分享,并確保您依法享有的知情、控制等權利。
                在本隱私政策中,我們提及的“百勝中國”、“我們”、“我方”或“我們的”時,均意為給您提供網站、移動應用、點餐終端、網絡店鋪、社交媒體或其他網絡服務(以下合稱“網絡平臺”)的百勝中國下屬公司及特許加盟商(單個或多個)。在本隱私政策中,我們將所有百勝中國下屬公司及特許加盟商統稱為“百勝中國”。本隱私政策適用于我們通過所有網絡平臺收集、使用、存儲、分享您的個人信息。
                本隱私政策旨在幫助您了解如下內容,我們收集、使用、分享您的個人信息的范圍、目的及方式,您對您個人信息的控制權,我們保護您個人信息的適當程序,以及您如何聯系我們。
                當您以適當的方式同意本隱私政策,或者以實際行動開始、繼續使用我們的產品或服務的,我們將視為您充分理解并同意本隱私政策的全部內容,尤其是其中加粗的部分內容,可能涉及加重您的責任或者免除我們的義務。
                本隱私政策依據截至修訂日適用的、有效的法律、法規制定,同時也參考了適用的國家及行業標準、國際協議及慣例。此外,我們在向您提供具體的產品或服務時,可能還會與您簽署其他具體協議,本隱私政策與其他的具體協議沖突的,應以其他的具體協議為準。 請在使用我們的產品或服務前,務必仔細閱讀并了解本隱私政策或具體協議。
                如您對本隱私政策的內容,或對我們如何處理您的個人信息,有任何疑問、意見或建議,請按照如下方式聯系我們:
                肯德基客服熱線:4009200715
                必勝客客服熱線:4009701890
                聯系地址:上海市天鑰橋路20號百勝中國大廈,郵編:200030

                二、我們如何收集、使用您的個人信息?

                我們并不收集、使用您的每條詳細個人信息。為了確保您的個人信息得到合理的保護,我們將個人信息定義為,能夠單獨或者與其他信息結合識別自然人個人身份的各種信息。
                我們通過幾種不同的方式收集您的個人信息: 在注冊、使用或者購買我們的產品或服務,參加我們的活動,或者聯系我們時,您可能會向我們主動提供個人信息;或者,通過您許可的系統權限,我們可能采用自動化方式進行收集;或者,您使用第三方產品或服務時,您可能會許可或者授權第三方向我們轉移您的個人信息;或者,我們通過法律、法規許可的方式,不經您許可收集、使用您公開的個人信息以供我們使用。
                我們收集、使用您個人信息的主要目的是為了:
                (1)向您提供產品或服務(包括但不限于銷售、配送、注冊等);
                (2)為產品或服務提供客戶服務;
                (3)為改善、提高服務質量、產品質量及您和我們的用戶期待的體驗;
                (4)完善我們的營銷體系,以為您和我們的用戶提供更加精準的、及時的產品或服務;
                (5)本隱私政策所列明的其他目的或方式;
                (6)滿足法律規定的我們應當遵守的義務。
                我們收集、使用您個人信息的范圍:
                1. 您向我們主動提供的信息
                當您通過我們的網絡平臺或其他方式注冊、使用、購買我們的產品或服務,參加我們的活動,或者與我們聯系或互動時,我們會收集您向我們提供的如下個人信息:
                您的注冊賬戶、用戶名和密碼、姓名、住址/收貨地址、電子郵件地址、聯系電話、支付信息、個人偏好、訂餐記錄、交易記錄,以及與我們的溝通記錄等。
                注意, 您在向我們提供上述信息時,可能含有他人的個人信息,您務必取得他人的明確授權。
                您可以決定不提供上述信息,或要求刪除之前提供的任何信息。但是,如果您這樣做,您可能無法全部或部分獲得、使用、購買我們產品或服務。
                在遵守我們適用的法律及政策的前提下,我們可能會要求您協助驗證前述個人信息(含注冊手機等)的真實性。
                我們使用上述個人信息的方式主要包括:完善您的注冊信息,向您提供我們的產品或服務,商品展示、個性化推薦或發送營銷信息,向您提供客服服務或開展滿意度調查,內部審計、數據分析和研究,以及符合本隱私政策的其他方式。
                2. 我們通過自動化方式收集的信息
                除了您向我們提供的個人信息之外,根據您許可的系統權限,我們可能直接從我們的網絡平臺或您的設備中收集您的個人信息:
                除了第1項列明的個人信息范圍外,我們可能還會收集您設備型號、互聯網協議(IP)及或介質訪問控制(MAC)的標識信息、網絡信息、操作系統版本、訪問記錄等。
                此外,我們可能會通過您的設備及我們的網絡平臺收集您的基于GPS的地理位置。此信息的收集有助于我們了解您的大體位置,并向您推薦最近的線下店鋪及其活動信息。
                您可以決定不提供上述信息,或要求刪除之前提供的任何信息。但是,如果您這樣做,可能會影響您獲得、使用、購買我們產品或服務的體驗或者精準度,或者會影響我們的網絡平臺的正常運行。
                我們使用上述個人信息的方式主要包括:向您提供我們的產品或服務,商品展示、個性化推薦或發送營銷信息,內部審計、數據分析和研究,以及符合本隱私政策的其他方式。
                3. Cookies
                為確保網站正常運轉,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie,網站能夠存儲您的偏好或購物籃內的商品等數據。
                我們不會將 Cookie 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。有關詳情,請參見 AboutCookies.org。
                您可以清除計算機上保存的所有 Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。
                我們使用上述個人信息的方式主要包括:向您提供我們的產品或服務,商品展示、個性化推薦或發送營銷信息,內部審計、數據分析和研究,以及符合本隱私政策的其他方式。
                4. 第三方向我們分享您的個人信息
                您使用第三方產品或服務時,您可能會許可或者授權第三方向我們轉移您的個人信息:
                例如您在使用社交媒體、第三方網絡店鋪時,或者參加第三方活動時,可能會許可第三方向我們提供包括但不限于您的其他個人信息(包括但不限于用戶ID、昵稱、個人偏好、交易記錄,甚至是發布的推文等)。
                這些第三方網絡可能有自己的隱私政策,解釋其如何使用和分享您的個人信息。在使用這些第三方網絡之前,您應當仔細閱讀其隱私政策,確保您同意其收集和分享您個人信息的方式。
                我們使用上述個人信息的方式主要包括:完善您的注冊信息,向您提供我們的產品或服務,商品展示、個性化推薦或發送營銷信息,內部審計、數據分析和研究,以及符合本隱私政策的其他方式。
                5. 不經您許可我們收集、使用的個人信息
                以下情形中,我們收集、使用您的個人信息無需征得您的授權同意:
                (1) 與國家安全、國防安全直接相關的;
                (2) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
                (3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
                (4) 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;
                (5) 所收集的個人信息是您之前自行向社會公眾公開的;
                (6) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
                (7) 根據您的要求簽訂和履行合同所必需的;
                (8) 用于維護我們提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的;
                (9) 法律法規規定的其他情形。
                6. 重要提示
                如所有的企業都可能面臨的問題一樣,考慮到信息技術、網絡空間本身的特點,在某些特殊情況下(例如黑客攻擊、電信故障等),盡管我們采取了法律、法規等規定的必要的措施,但仍然存在個人信息泄露的風險。除非本隱私政策有其他規定,為了保護您的人身或財產安全,我們特別提示您不要通過公共網絡,向我們或任何以我們名義為您提供服務的第三方,提供您的財產狀況、健康生理、賬戶密碼或驗證碼、通信內容等涉及您人身或財產安全的敏感信息。

                三、我們如何分享、轉讓、公開披露您的個人信息?

                1. 關于分享您的個人信息
                我們不會向百勝中國以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息,但以下情況除外:
                (1) 在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。
                (2) 我們可能會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共享您的個人信息。
                (3) 與我們的下屬公司及特許加盟商共享:您的個人信息可能會與百勝中國的下屬公司及特許加盟商共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。下屬公司及特許加盟商如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。我們的下屬公司包括但不限于百勝(中國)投資有限公司及其各地子公司、百勝咨詢(上海)有限公司、環勝電子商務(上海)有限公司等。
                (4) 與授權合作伙伴共享:僅為實現本政策中聲明的目的,我們的某些服務將由授權合作伙伴(例如廣告、支付、物流、客服供應商或者我們的經銷商)提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如,在您上網購買我們的產品時,我們必須與物流服務提供商共享您的個人信息才能安排送貨,或者安排合作伙伴提供服務。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。
                對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。
                2. 關于轉讓您的個人信息
                我們不會向百勝中國以外的任何公司、組織和個人轉讓您的個人信息,但以下情況除外:
                (1) 在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息。
                (2) 在涉及合并、收購或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
                3. 關于公開披露您的個人信息
                我們不會公開披露您的個人信息,但以下情況除外:
                (1) 獲得您明確同意后;
                (2) 基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。
                如您需要更多我們分享、轉讓、公開披露您個人信息方式的信息,請通過“前言”部分公布的方式,聯系我們。

                四、我們如何存儲您的個人信息?

                我們存儲您的個人信息的主要目的是滿足隱私政策所列的個人信息收集、使用、分享的目的,同時也是為了您控制權和知情權的實現。
                若我們適用的法律對我們保存您的個人信息的期限有明確規定的,我們將遵守該等規定。法律沒有明確規定的,我們將保存您的個人信息,直至:(1)我們收集、使用、分享您個人信息的目的全部實現;(2)您終止使用我們的產品或服務;(3)您明確要求我們刪除您的個人信息。個人信息保存到期后,我們將采取刪除、匿名化處理或者法律規定的其他方式。
                我們僅在中華人民共和國境內存儲您的個人信息。某些特殊情況下(例如容災備份、提升用戶連接體驗),在遵守使用的法律的前提下,我們可能會在前述區域外存儲您的個人信息。我們確保,將您的個人信息傳輸至其他區域時,該等個人信息仍然由百勝中國控制,且當地法律不會減損您的個人信息保護力度,我們也將采取一切必要的措施保證該等個人信息的安全。若根據適用的法律有明確的要求,我們將對個人信息跨境傳輸采取定期安全評估,并根據評估結果決定是否繼續跨境傳輸您的個人信息。

                五、我們如何保護您的個人信息?

                您可以通過“前言”部分公示的聯系方式,與我們負責保護您個人信息的部門及人員取得聯系。
                我們致力于保護您的個人信息。我們采用了恰當的技術措施和組織設置,包括加密、分級及權限管理,以保護您的個人信息安全;同時我們還是定崗定責,并定期開展培訓和審計,確保有專門的、適格的崗位和人員保護您的個人信息安全。
                我們對儲存您個人信息的信息系統實行接入審查,并記錄對您的個人信息進行操作的人員、時間、地點、事項等信息。
                在極少發生的安全漏洞情況下,如果我們對您個人信息的保護不再安全,我們將通知您。如果一旦發生安全事件影響到您的個人信息安全的,我們將通過您預留的郵箱、電話、系統推送等方式通知您,并告知您降低或防范相關風險的建議等信息。必要時,我們將根據適用的法律通知主管部門。

                六、您享有的權利

                按照中國相關的法律、法規及強制性標準,我們保障您對自己的個人信息享有以下權利:
                1. 訪問、更正、刪除您的個人信息
                您有權訪問、更正、刪除您的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。您可以通過登錄我們的網絡平臺賬戶方式自行訪問、更正、刪除。
                如果您無法通過上述方式訪問、更正、刪除這些個人信息,您可以隨時通過“前言”公示的聯系方式聯系我們,我們將在30天內回復您的訪問、更正、刪除請求。
                在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:
                (1) 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;
                (2) 如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意或者超出了與您的約定;
                (3) 如果您不再使用我們的產品或服務,或您注銷了賬號;
                (4) 如果我們不再為您提供產品或服務。
                當您從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即在備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。
                2. 改變您授權同意的范圍
                我們向您提供的產品或者服務,部分功能需要一些基本的個人信息才能得以完成(見本隱私政策“第二部分”)。對于額外收集的個人信息的收集和使用,您可以隨時給予或收回您的授權同意。
                您可以隨時通過“前言”公示的聯系方式聯系我們,我們將在30天內回復您的改變授權同意或者不想接受我們給您發送的商業廣告的請求。當您收回同意后,我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
                3. 注銷您的賬戶
                您可以隨時通過“前言”公示的聯系方式聯系我們,我們將在30天內回復您的注銷的請求。
                在注銷賬戶之后,我們將停止為您提供產品或服務,并依據您的要求,刪除您的個人信息,法律法規另有規定的除外。
                4. 我們如何響應您的上述請求
                為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。
                對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
                在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:
                (1) 與國家安全、國防安全直接相關的;
                (2) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
                (3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
                (4) 有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
                (5) 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。
                (6) 涉及商業秘密的。

                七、我們如何保護兒童的個人信息

                我們的產品或服務,以及對應的網絡平臺,不以兒童(不滿14周歲)為目標人群。我們不會非法收集兒童的任何個人信息。
                如果您是兒童,請不要嘗試注冊我們網絡平臺的會員,或不要以其他方式向我們提供任何您的個人信息。
                如果您是兒童,但自愿且必須使用我們的產品或服務的,煩請您務必讓您的監護人仔細閱讀本隱私政策,并在征得您的監護人同意的前提下使用我們的產品或服務,并向我們提供個人信息。
                如您知道有兒童向我們提供了他們的個人信息,請通過“前言”部分公布的方式,聯系我們。如果我們發現在未事先獲得可證實的監護人的同意的情況下收集了兒童的個人信息,則會設法盡快刪除相關數據。

                八、本隱私政策的改動

                我們將依法審核、更新本隱私政策,還會在文首標注最近的更新日期。對于重大變更,我們會以顯著的方式通知您。您接到通知后繼續使用我們的產品或服務的,或者明確表示同意的,視為您理解并同意更新的內容。
                我們堅決履行我們的承諾。未經您的允許,我們絕不向對已有個人信息保護程度減弱的方向改動政策或行為。

                九、您如何聯系我們

                如您對本隱私政策的內容,或對我們如何處理您的個人信息,有任何疑問、意見或建議,請按照如下方式聯系我們:
                肯德基客服熱線:4009200715
                必勝客客服熱線:4009701890
                聯系地址:上海市天鑰橋路20號百勝中國大廈,郵編:200030
                我們會在30日內響應您的請求,并依據本隱私政策及法律法規處理您的請求。
                在經與我們溝通后,如您對我們的答復不滿意,您可依據適用的法律向具有管轄權的法院提起訴訟。

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